详情介绍
首先检查密码是否过弱或被泄漏。若怀疑密码问题,应尽快修改为复杂且独特的新密码,包含字母、数字和符号,增强安全性。
其次查看登录活动记录。在谷歌账户设置中,进入安全页面,查看近期登录设备和 IP 地址,若发现异常,点击相应选项进行管理,如移除可疑设备或确认非本人操作的登录尝试。
再者考虑启用两步验证。这能在密码之外提供额外保护,通过手机验证码等方式,即使密码被盗,他人也难以登录账户。
然后检查浏览器扩展程序。恶意扩展可能导致安全问题,进入扩展页面,禁用或删除不熟悉、不常用及来源不明的扩展。
最后确保电脑系统安全。安装可靠杀毒软件和防火墙,定期扫描查杀病毒与恶意软件,保持系统更新,修复安全漏洞。
若上述方法仍无法解决问题,可联系谷歌客服获取进一步帮助。